Estas plataformas se usarán a conveniencia y en acuerdo con los consejeros que darán la ayuda dependiendo de cada situación particular.
Para acceder a este servicio los interesados deben contar con Internet y un equipo tecnológico que les permita escuchar, ver videos y asistir a videoconferencias.
Según indicó el Pbro. Ronny Solano, responsable de la Pastoral Social Arquidiocesana, “este servicio en ningún momento sustituye a la Consejería Matrimonial y Familiar presencial, este servicio lo estamos brindando debido a la situación del Covid-19 y por acatar las órdenes del Gobierno y del Ministerio de Salud, confiamos en Dios que cuando todo esto pase volvamos a las consejerías presenciales guardando las medidas sanitarias”.
Quienes acceden a este servicio deben seguir una serie de pasos que les permita llevar ordenadamente la consejería, por ejemplo, las sesiones se deben realizar en un lugar de la casa donde no haya distracciones de ningún tipo.
Se sugiere a los matrimonios tener un pequeño altar con la Sagrada Familia o con un crucifijo. Además, para mantener el orden, las citas deben hacerse por medio de las oficinas parroquiales y esta instancia se encarga de coordinarlas con los equipos de consejería matrimonial para que se pongan en contacto con cada pareja y se coordine la sesión.
Para mayor detalle, las personas interesadas pueden llamar a la Casa de Acompañamiento Familiar al 2221- 4510.
